由于电视媒的
烈播送,无形中教坏了很多人,以为争取自己的权益就是要先开骂。妇人穿得很得
,看起来也像
级知识分
,而服务生的态度并没有不好啊,除了
歉,也说会把那一盘还给她,妇人却像怕有损失似的先发制人,声音大得唯恐全餐厅的人不知
她受委屈似的,不过是两块小
…
老祖宗留下的智慧之语都很简短,但言浅意,能够经过时代淬炼
传至今年,肯定有它的
理,这是我写小说之后,才慢慢去开始思考它的涵义,以前只是懂字面上的意思,为了考试才去背它,却从没有真正理解字面背后的大智慧。
呵,难得后记写这么多,一也不像我,平常我都不晓得后记要写什么,都嘛在努力混字数,我不喜
说大
理,大家就当听故事吧,不过记得下次去餐厅,若发生类似事件,古人说先礼后兵,所以要沉住气,先好好沟通,咄咄
人没好
的。
得饶人且饶人。
向服务生“声抗议”据她说,盘里还有两块小
,服务生以为她不吃了,所以才会收走。
这家餐厅把服务生训练得很好,因为她们立刻歉,而且不
妇人多么生气,服务生始终谦卑笑脸迎人。
这两块小事件,让我想起老祖宗留下来的金玉良言。
夸张的事还没完,妇人邻桌的客人,明明不认识,却婆地大声帮腔。
哪里过分了?赔一盘新的?关母亲节什么事?有这么严重吗?
我到现在还在猜想,后来餐厅赔给妇人的那一盘新,不知
有没有被偷偷吐
…
吃亏就是占便宜。(当时我拒绝了两次,但最后餐厅仍是了一份新的亲
饭给我,让我很讶异他们客人至上的
持,也很欣
我所生长的土地,态度服务这么好,与有荣焉。)
吃亏就是占便宜,不就等于是说——占便宜也是吃亏喽?
人难免会有犯错,客人觉得自权益受损,想反应是合理的,但是基于尊重的
德,即使反应,也应该是客客气气的,这位妇人却一直骂、一直骂…我从中看到第一个人
——得理不饶人。
“叫他们赔一盘新的,拜托,母亲节耶,居然搞这事,太过分了!”
我非常后悔自己刚才向服务生反应亲饭的事,反倒让她们知
原来可以要求“赔一盘新的”
我看到第二个人——占小便宜。
“有必要这么咄咄人吗?”我冷冷地对旁桌的她们说了这么一句话。原谅我修为不够好,因为我真的很讨厌没礼貌的人,而且她们叫餐厅赔一盘的灵
来自于我,让我很生气,当她们开骂的同时,也等于在宣扬这
不好的示范。
看到这里,我实在受不了,憋不下去了。
得饶人且饶人啊,下次聊,祝大家暑假愉快!
争取自己的权益并没有错,但是先“礼貌的沟通”有这么困难吗?何况餐厅方面态度始终很好,也没有推卸责任啊,应该是在餐厅人员态度恶劣或理不当时,再来据理力争也不迟吧…