繁体
?这句话有这么严重,她竟然哭了?白其默很困惑,同时感到一点不安。他觉得她老是“恰北北”老是爱教训人,明明个子小、年纪小,气焰却比他还要高,他三番两次被她当小孩训,简直快被她气死,但是现在见她这模样,却让他觉得很怪,浑身都不自在,好像是…他伤了她的心。
“我爸妈是没教我,那又怎样?长幼有序的道理你也不懂,根本没资格教训我!”丁筱心眨眨眼,把眼泪逼回去。她才不要在他面前哭呢!她吸口气,顶得是理直气壮,也顶得白其默七窍生烟。
啪啪啪!白采贞鼓掌鼓得很用力,见丁筱心不在意白其默说的无心话,松了一口气。她用力拍拍手,吐自己弟弟的槽“长幼有序,其默,听到没有,对你老姐要有礼貌一点啦!”
白其默很恼,他瞪着丁筱心,见她也不甘示弱的回瞪,姐姐还来帮腔,真的是…威严尽失。
----
“华兴饭店”柜台向来忙碌,今天也不例外。
丁筱心属于客务部订房组的一员,常常是从早到晚忙着应付一波又一波的客人。这个下午,她趁着刚解决掉三位客人的空档,才有时间到洗手间去解放一下。
当她出了洗手间,还没靠近柜台,就听到一位客人大声嚷嚷:“什么?偶让你棉饭店赚这么多钱,只是做个小小要求你棉就办不到?”
丁筱心皱起眉,这个声音她很熟悉。李大发是某公司的老板,长得脑满肠肥,一走路肚子的肥肉就跟着抖动,他要是有国外客户来,就会让他们住到华兴,是饭店的老主顾,只是他仗着老主顾的身分,常常做一些无理的要求,不知道今天又怎么了?
她走近柜台,听到同事小云这样说:“李董事长,真的是非常抱歉,但是您提的这些要求,真的不是本饭店的服务范围,请您务必见谅。”
什么要求啊?丁筱心刚凑近想听,却被另一个同事黄小美给拉到一边去“你不要去扫到台风尾啦,等一下李大发一个不爽,把我们也一起骂进去。”黄小美很没同事道义的说,打算作壁上观。
“他又想干嘛?”丁筱心问。
“他呀…”黄小美挤眉弄眼“这次听说接待的是日本来的客户,你也知道日本人最龟毛又好色,李大发想叫我们送早、晚餐到客人的房间去,可他也不想想他要的是什么等级的房,居然敢做这种要求?这还不过分,更夸张的是啊,他居然想叫我们帮他叫小姐耶!还说会给饭店抽成,我哩勒,把我们饭店当作是卖春应召站哦?”丁筱心听得脸黑了一半,这实在太夸张了。
突然柜台传来一声巨响,回头一看,是李大发的拳头搥在柜台上,显然刚刚的噪音是他发出来的。“靠!偶拜托你棉这么久,是不给偶面子哦?”小云吓得快哭了,已经有同事赶去请上司来,但丁筱心看不下去,不管黄小美怎么制止她,一马当先的冲上前去,挡在小云前面。
“李先生。”
李大发低头看到丁筱心,哼了一声“怎么样?换人来跟偶讲哦?没用啦,偶这次是大生意哦,全部有三十个伦哦,你棉饭店不想赚这笔钱的话,那就算了。”
丁筱心面无表情地道:“那李先生请便。”
李大发僵在原地,他本来很神气的转身,就是要等饭店的人来叫住他、跟他赔不是,谁知道这个小妞居然叫他请便?
他大声说:“你棉饭店是这样做事的哦?是这样对待客伦的哦?叫你棉老板粗来啦,信不信我把你棉全都给辞头路?”
“李先生,你讲点道理行不行?你提的要求不是饭店服务范围,我们没有义务要听从你的要求。”丁筱心在心里默念“客户至上”四个字,可是她真的气得快要爆炸啦!这个李大发,到底把饭店当什么啊?
“所以偶才叫你棉帮忙啊!”李大发很不爽“叫偶李董事长,听到没有?哼,要不是看你棉饭店没生意,可怜哦,偶才不要来住你棉这里。”